· 1Aquí, ahora, ya mismo.
Lunes,
02.30h de la mañana. Apenas quedan seis horas para ir a trabajar. Suena el
móvil, han llegado varios mensajes de WhatsApp. “¿Qué tal?” “¿Qué haces?” “¿Por
qué no me contestas?” “¿Estás enfadado conmigo”? Y lo peor de todo no es que te
hayan despertado. Lo más lamentable es que no si no contestas, de verdad van a
creer que “estás enfadado”. Sin darte cuenta te has buscado un problema
mientras dormías.
Así puede
acabar siendo WhatsApp . una aplicación que permite
enviar mensajes entre dispositivos móviles sin ningún coste. Y es un ‘app’ que
tiene mucho éxito. En España hay 10
millones de usuarios, en el mundo 1.300 millones. Entre todas estas
personas se envían cerca de 11.500 mensajes
por segundo.
Una
implantación tan masiva puede derivar en un uso obsesivo de WhatsApp. En el
peor de los casos se puede incluso llegar a la adicción. La gente que padece
este trastorno lo pasa muy mal, pero también lo pasan mal las personas de su entorno.
Para solucionar este problema hay que identificar los síntomas y cambiar la
forma de usar el ‘app’.
· 2Los síntomas de la adicción.
WhatsApp es
una aplicación que puede generar adicción. Varios de los expertos entrevistados
en este reportaje coinciden en esto. ¿Pero a partir de cuándo se puede hablar
de un uso adictivo?.
“Yo creo que
es una adicción a partir del momento en el que recibes un WhatsApp y eso pasa a
ser la prioridad número uno, el resto de tus actividades pasan a un segundo
plano”, comenta Selva María Orejón, autora de varias publicaciones de
comunicación online y directora ejecutiva de Onbranding.es. “Esto puede tener consecuencias
en tu trabajo, en tus relaciones de pareja y en otras facetas de tu vida”.
Un uso
excesivo de WhatsApp puede ser hasta peligroso. Selva llama la atención del
riesgo que supone usar el 'app' mientras se conduce. Te puede costar un
accidente y tres puntos de tu carné de
conducir. Es arriesgado incluso mientras se camina. Hay ciudades de
EE UU en las que está prohibido escribir con el móvil mientras se anda por la
calle (‘WhatsApp:
La Dependencia de un aliado diario’).
Esta es la
lista de síntomas que indican que eres un adicto a WhatsApp, o por lo menos que
haces un uso demasiado obsesivo de la aplicación:
-Estas
pendiente todo el rato de recibir nuevos WhatsApp.
-Miras de
forma obsesiva el ‘doble check’ para ver si se los mensajes enviados se han
leído.
-Padeces el
síndrome de las ‘vibraciones fantasma’.
· 3“¿Por qué no me contesta?”.
Mirar el
móvil sin parar ver si has recibido un nuevo WhatsApp. En el trabajo, en casa,
en el cine, en la cama. En definitiva, estar ‘hiperconectado’. Este es uno de
los síntomas más claros de que puedes ser un adicto a WhatsApp. Si esto se
acompaña además de un sentimiento de desanimo por no haber recibido ningún
mensaje, la adicción es aún más evidente.
“Un paciente
me comentó un día que estaba teniendo problemas con un amigo”, relata Miguel
Pedano, terapeuta . “Estaba agobiado porque le había escrito un WhatsApp y el
otro no le contestaba”.
El psicólogo
explica que en estas situaciones “se da a WhatsApp el mismo valor que se le da
a una comunicación o relación cara a cara”. Y esto es algo malo e incorrecto.
“Esta aplicación es una herramienta que en ningún caso refleja lo que soy como
persona ni lo que para mí representa la otra persona”, sentencia Pedano.
· 4El dichoso doble ‘check’.
Envías un
WhatsApp. Esperas un rato. Si aparece el doble ‘check’ es que la otra persona
ha leído tu mensaje. Pues no, no es así. Esto es falso. Los dos pequeños tics
de color verde que se ven a la izquierda de lo que escribes sólo significan que
tu mensaje se ha entregado. Nada más.
Este mal
entendido es un clásico detonante de problemas y discusiones entre amigos, y
sobre todo entre parejas. El cortometraje ‘Doble Check’ retrata
la situación con ironía y realismo. Un chico que no se cree que su novia no
leyerá el WhatsApp que le envió por la noche. Ella jura y perjura que no lo
recibió, a lo que él contesta: “¡Pero si hizo doble ‘check’!”. Te adelantamos
el final del corto: ella se cansa y rompe la relación.
Discutir por
un asunto así es otro claro síntoma de que eres un adicto a WhatsApp. Parece
que la compañía desarrolladora de la aplicación se hizo eco del asunto.
Desmintió a través de superfil de Twitter y de su .página web que el doble ‘check’ quisiera
decir que el mensaje se había leído.
· 5 El síndrome de la ‘vibración fantasma’.
La obsesión
por recibir mensajes en WhatsApp puede hacer que sientas vibraciones de tu
‘smartphone’ que no existen.. Estas ‘vibraciones fantasma’ vienen acompañadas
de mucho estrés, que es más intenso cuantas más veces mires el móvil para ver
si te ha llegado algún mensaje.
El Dr.
Richard Balding, autor de la investigación, advierte de los riesgos que este
síndrome supone, sobre todo en el trabajo. “Las empresas no pueden crecer si
sus empleados están estresados”. Balding recomienda “animar a los trabajadores
a apagar sus móviles para reducir su tentación a mirarlos” de forma compulsiva.
Aquí hay un
problema añadido: los ‘smartphones’ están muy implantados en el día a día.
Conseguir que alguien lo apague es (casi) una misión imposible. “La mitad de la
población tiene adicción al móvil. Se ha convertido en una herramienta casi
imprescindible para comunicarse”. Parece ser que el 55% de los españoles come
con el móvil al lado, un tercio se lo lleva al baño y sólo un 25% lo apaga
cuando mantiene relaciones con su pareja.
· 6Supera tu adicción, y gana en calidad de vida.
“La
disponibilidad y la conectividad de las personas es la base de su autoafirmación.
Yo elijo con quién hablo y cuándo lo hago”. Son las palabras del
psicólogo .Pablo Viudes memorízalas, son la clave para cambiar tu
forma de usar WhatsApp.
Date el lujo
de apagar el móvil cuando te apetezca. Y si no quieres desconectarlo, por lo
menos permítete no contestar a los mensajes que te llegan. “Uno tiene que saber
administrar su conectividad y su privacidad”, explica Viudes. “De lo contrario
WhatsApp puede acabar vulnerando la intimidad”.
No entres al
juego de dar explicaciones a una persona que se enfada contigo porque no le has
contestado. Es problema suyo, no tuyo. Hacer lo contrario sólo empeorará el
problema. “Cuando alguien contesta sin parar a todos los WhatsApp que recibe y
no es capaz de postergar ese momento se genera un espacio de dependencia, no
sólo suya, del resto de personas también”, advierte el psicólogo.
WhatsApp es
una herramienta de comunicación, nada más. No debe sustituir los entornos
humanos.
· 7El juego seductor de WhatsApp.
¿Cuál es el
éxito de WhatsApp? ¿Por qué engancha tanto a la gente? Es una aplicación
gratuita que permite ahorrar mucho dinero en llamadas, eso seguro. Pero hay
más. Para Francesc
Núñez Mosteo, director del Grado de Humanidades de la Universidad
Oberta de Catalunya la clave está en su “capacidad de enganche”
“Yo no creo
que haya una adicción como tal a WhatsApp, yo hablaría más de una cierta dependencia
emocional y social”, explica Francesc. La comunicación que se establece a
través de esta aplicación tiene un valor añadido. No es igual que hablar cara a
cara. “Interactúas en un espacio nuevo. Mientras esperas a que te contesten se
potencia la imaginación y el deseo. Este gozo es parte del atractivo de
WhatsApp”, comenta el profesor.
El poder de
atracción de WhatsApp también tiene mucho que ver con lo que Núñez Mosteo llama
“distancias artificiales”. Usa el siguiente ejemplo para explicar el concepto:
“Puedes estar sentado en la misma mesa que otra persona en una gran cena, cada
uno en una esquina. El hecho de que inicies una conversación por WhatsApp abre
una nueva distancia en esa comunicación que antes no existía. Esto es algo que
puede llegar a ser muy seductor”.
· 8Configura WhatsApp para evitar problemas.
A lo mejor
no eres tú el enganchado a WhatsApp. Puede que sean tus amigos, o tu pareja. En
estos casos hay unos trucos que puedes poner en práctica para que no te
atosiguen sin parar:
-Oculta la hora de tus mensajes de
WhatsApp. Así nadie sabrá a qué hora los has enviado.
-Abandona los grupos de WhatsApp que
ya no te interesen. De lo contrario sólo conseguirás agobiarte con mensajes
innecesarios.
-Si es
necesario, borra el historial de
conversaciones de WhatsApp.
